Skuteczna komunikacja jest jednym z kluczowych czynników wpływających na efektywność współpracy w zespole. Pozwala ograniczać nieporozumienia, sprawniej rozwiązywać problemy oraz budować relacje oparte na zaufaniu i wzajemnym szacunku. Umiejętność jasnego przekazywania informacji, aktywnego słuchania oraz prowadzenia konstruktywnych rozmów jest niezbędna zarówno w pracy specjalistów, jak i liderów.

Szkolenie ma charakter warsztatowy i koncentruje się na praktycznym rozwijaniu kompetencji komunikacyjnych.

Uczestnicy pracują na rzeczywistych sytuacjach z własnego środowiska pracy, wykonują ćwiczenia indywidualne i grupowe oraz analizują przypadki, dzięki czemu poznane metody mogą wykorzystać w codziennej współpracy.

Szkolenie jest skierowane do osób, które:

• współpracują w zespołach projektowych,
• komunikują się z klientami lub interesariuszami,
• pełnią role eksperckie lub liderskie,
• chcą poprawić jakość współpracy i skuteczność komunikacji,
• chcą lepiej radzić sobie w wymagających sytuacjach komunikacyjnych.

Po ukończeniu szkolenia uczestnicy:

• poznają zasady skutecznej komunikacji interpersonalnej,
• nauczą się prowadzić konstruktywne rozmowy i aktywnie słuchać,
• rozwiną umiejętność udzielania i przyjmowania informacji zwrotnej,
• poznają techniki asertywnej komunikacji,
• dowiedzą się, jak prowadzić rozmowy w sytuacjach trudnych i konfliktowych,
• nauczą się lepiej dopasowywać sposób komunikacji do rozmówcy,
• zwiększą skuteczność współpracy w zespole.

Zakres szkolenia może obejmować:

• podstawy skutecznej komunikacji,
• aktywne słuchanie i zadawanie pytań,
• bariery komunikacyjne i sposoby ich ograniczania,
• asertywność w codziennej współpracy,
• udzielanie i przyjmowanie informacji zwrotnej,
• komunikację w sytuacjach konfliktowych,
• delegowanie zadań i uzgadnianie oczekiwań,
• typy osobowości i style komunikacji,
• budowanie efektywnej współpracy w zespole.

1 lub 2 dni (8 lub 16 godzin wraz z przerwami)